Závady, které opravujeme
Nevíte, jak se závada jmenuje? Nevadí — hledejte podle toho, co zařízení dělá. Níže najdete 24 nejčastějších závad rozdělených podle typu zařízení. U každé popisujeme příznaky, obvyklé příčiny, co má smysl zkusit doma a jak opravu děláme my.
Tenhle rozcestník je záměrně psaný jazykem zákazníka, ne servisního protokolu. „Počítač se nezapne“ je pro nás několik různých závad — od vadného zdroje po odešlou základní desku — ale vy to na začátku vědět nemůžete a ani nemusíte. Vyberte popis, který sedí nejlíp, a na stránce závady se dozvíte, čím to bývá a jak poznáme, o kterou z možností jde.
Pokud si nevyberete, nic se neděje. Zavolejte na 603 75 76 77, popište to vlastními slovy a poradíme, co dál. Servisní linky bereme nonstop a spousta dotazů se vyřeší po telefonu, aniž byste zařízení museli kamkoli vozit.
Počítače
Stolní PC a All-in-One, které se nezapnou, padají nebo zpomalily. Celý přehled služeb najdete na stránce servis počítačů.
Počítač se nezapne
Nereaguje na tlačítko, nenaběhne, nebo hned zhasne.
Modrá obrazovka a pády systému
Systém padá, restartuje se nebo zamrzá.
Pomalý počítač
Startuje minuty, seká se, nereaguje.
Vadný zdroj
Počítač se vypíná, nejde zapnout, cítit spálenina.
Přehřívání a hlučné ventilátory
Zařízení je horké, ventilátor hučí, výkon klesá.
Viry a malware
Reklamy, přesměrování, zašifrované soubory.
Vadná grafická karta
Artefakty, pruhy, černý obraz, pády ve hrách.
Vadná operační paměť
Náhodné pády, modré obrazovky, nenaběhne.
Vadná základní deska
Nenaběhne, nepípá, nereaguje na napájení.
Upgrade SSD a operační paměti
Zrychlení staršího počítače nebo notebooku.
Záchrana dat z disku
Disk klepe, nenaběhne, data zmizela.
Přeinstalace systému
Windows nenaběhne, systém je rozbitý.
Notebooky
Prasklé displeje, nenabíjení, polití, vylomené panty i pomalý systém. Celý přehled služeb najdete na stránce servis notebooků.
Přehřívání a hlučné ventilátory
Zařízení je horké, ventilátor hučí, výkon klesá.
Viry a malware
Reklamy, přesměrování, zašifrované soubory.
Vadná základní deska
Nenaběhne, nepípá, nereaguje na napájení.
Notebook nenabíjí
Nereaguje na nabíječku, konektor se viklá.
Prasklý displej notebooku
Rozbitý, prasklý nebo blikající displej.
Polití tekutinou
Káva, voda nebo víno v klávesnici.
Vylomené panty a víko
Víko drží špatně, rám praská.
Nefunkční klávesnice
Nepíšou klávesy, zasekávají se.
Vadná baterie
Nevydrží, nenabíjí se, nafouklá.
Upgrade SSD a operační paměti
Zrychlení staršího počítače nebo notebooku.
Záchrana dat z disku
Disk klepe, nenaběhne, data zmizela.
Přeinstalace systému
Windows nenaběhne, systém je rozbitý.
Tiskárny a multifunkce
Netiskne, dělá šmouhy a pruhy, zasekává papír. Laser i inkoust. Celý přehled služeb najdete na stránce servis tiskáren.
Monitory
Nesvítí, bliká, má vadné pixely nebo se sám vypíná. Celý přehled služeb najdete na stránce servis monitorů.
Mobilní telefony
Prasklý displej, vadná baterie, nenabíjí, spadl do vody. Celý přehled služeb najdete na stránce servis mobilních telefonů.
Tablety
Prasklý displej, vadná baterie, nereaguje dotyk. Celý přehled služeb najdete na stránce servis tabletů.
Mac a MacBook
MacBook Air i Pro, iMac a Mac mini. Displeje, baterie, klávesnice, SSD. Celý přehled služeb najdete na stránce servis mac a macbook.
Když se závada v seznamu nenajde
Seznam pokrývá to, s čím lidé chodí nejčastěji, ne všechno, co umíme spravit. Řešíme i zakázky, které se do žádné škatulky nevejdou: nefunkční wi-fi po výměně routeru, počítač, který se probouzí uprostřed noci, nebo notebook, kterému přestala fungovat jediná klávesa. Napište nám, co dělá — konkrétní popis je cennější než pokus o přesný název závady.
Jak k nám zařízení dostanete
Nejjednodušší je svoz: kurýra objednáte přes formulář, přijede kamkoli po republice a cesta do servisu je zdarma. Druhá možnost je přinést zařízení osobně na provozovnu v Lublaňská 1731/19 — Po–Pá 9:00–18:00 a bez objednání. Výjezd technika k vám domů nebo do firmy nabízíme také, ale až jako třetí cestu: na místě se dá udělat výrazně méně než v dílně, kde máme měřicí přístroje i náhradní díly na vyzkoušení.
Co platí pro každou opravu
Než začneme cokoli dělat, zjistíme, co je skutečně špatně, a řekneme vám pevnou cenu. Teprve když ji odsouhlasíte, saháme na zařízení. Svoz do servisu je zdarma po celé ČR, diagnostika je zdarma při schválení opravy a práci účtujeme v denní sazbě 666 Kč/h. Když opravu po zjištění ceny odmítnete, platíte jen diagnostiku — 1 331 Kč u počítače a notebooku, 666 Kč u monitoru, tiskárny, telefonu a tabletu.
Ceny náhradních dílů se model od modelu liší natolik, že je nemá smysl odhadovat dopředu. Proto je na stránkách závad nenajdete — dostanete je v konkrétní nabídce po diagnostice. Kompletní ceník služeb je veřejný a platí pro všechna zařízení stejně.