Vadná základní deska
Deska je páteří počítače, a když selže, zařízení obvykle nenaběhne, nepípá a nereaguje ani na napájení. Doma se dá vyzkoušet jen málo — jiná zásuvka, vyjmutí periferií a nová knoflíková baterie. Zbytek je práce s měřicím přístrojem, kterou uděláme v dílně a předem řekneme cenu.
Data si zálohujte, dokud to jde. Když zařízení ještě naběhne, byť občas, zkopírujte si důležité soubory hned. U notebooků a Maců, kde je úložiště napájené přímo na desce, znamená její selhání i ztrátu přístupu k datům a záchrana je pak samostatná, náročnější zakázka.
Jak se to projevuje
- Po stisku tlačítka se nerozsvítí nic a nezatočí se ani jeden ventilátor.
- Počítač se rozeběhne, ale neozve se pípnutí a na obrazovce nenaskočí ani logo.
- Diagnostická dioda na desce svítí jinou barvou, než má, nebo bliká v opakující se sekvenci.
- Zařízení se restartuje ve smyčce dřív, než se dostane k systému.
- Nefunguje část konektorů — USB, síť, zvuk — zatímco zbytek počítače běží.
- Na desce jsou vidět vyduté nebo vytečené kondenzátory, spálené místo nebo zelený nálet po polití.
- Notebook běží jen na baterii, nebo naopak jen na adaptér.
Čím to bývá
U stolních počítačů vede stárnutí napájecích obvodů. Kondenzátory kolem procesoru pracují v teple po celou dobu chodu, a když jim dojde dech, deska přestane držet napětí. Druhou nejčastější příčinou je následek jiné závady: odcházející zdroj, který posílá kolísavé napětí, dokáže desku dorazit, a proto se obojí posuzuje společně.
U notebooků vede mechanika a tekutiny. Pád na roh nebo dlouhodobé kroucení podvozku v batohu naruší pájené spoje, polití zase spustí korozi, která se šíří i týdny po nehodě. Třetí skupinou jsou přepětí a bouřky, typicky přes síťový kabel nebo levný adaptér. Čtvrtou přehřátí — deska, ze které se roky nevyfoukal prach, pracuje v teplotách, na které nebyla navržena. A pátou, nejnenápadnější, je vybitá knoflíková baterie: počítač pak zapomíná nastavení, hlásí chybu času a někdy se vůbec nedostane do systému, přestože je jinak zdravý.
Co můžete zkusit doma
Prostoru je tu upřímně málo. Deska se bez měření posoudit nedá a rady typu „přemostit kontakty“ končí častěji zkratem než opravou. Bezpečné je tohle:
- Odpojte všechno kromě napájení — tiskárnu, disky, dokovací stanici, druhý monitor.
- Vytáhněte kabel ze zásuvky, podržte deset vteřin tlačítko a zkuste znovu.
- U notebooku odpojte adaptér a zkuste ho spustit jen na baterii, pak naopak.
- Vyměňte knoflíkovou baterii na desce, pokud počítač hlásí chybný čas nebo ztrácí nastavení.
- Vyfoťte diagnostické diody a případnou sekvenci pípnutí, hodně nám to napoví.
Co nedělat: nezkoušejte desku „oživit“ zahřátím ani přiložením jiného zdroje s neznámými parametry. Pokud bylo zařízení polité, nezapínejte ho vůbec — každý další pokus rozšíří korozi a sníží šanci, že se deska dá zachránit.
Jak to opravujeme
- Vizuální prohlídka. Pod lupou hledáme vydutá místa, stopy po přehřátí, korozi a mechanicky poškozené konektory.
- Měření napájení. Proměříme jednotlivé napájecí větve a zjistíme, kde se řetěz zastaví. Zdroj i adaptér testujeme zvlášť.
- Vyloučení ostatních dílů. Zkusíme start s minimem osazených dílů a s ověřenými náhradami, aby bylo jisté, že vinu nese opravdu deska.
- Rozhodnutí oprava, nebo náhrada. Řekneme, co se dá opravit a za kolik, a kdy je rozumnější deska nová nebo jiné řešení. Volba je na vás.
- Zkouška po opravě. Stroj necháme běžet delší dobu pod zátěží, protože závady desek se rády vracejí po zahřátí.
Kolik to stojí a jak dlouho trvá
Tahle oprava patří k delším, obvykle 2–5 dní. Důvod je prostý: měření zabere čas a náhradní deska se u konkrétního modelu objednává. Cenu dílu předem neuvádíme — u desek se rozdíly mezi modely počítají v násobcích. Konečnou částku uslyšíte po diagnostice a bez vašeho souhlasu neobjednáme nic.
| Položka | Cena |
|---|---|
| Svoz zařízení do servisu z celé ČR | zdarma |
| Diagnostika při schválení opravy | zdarma |
| Práce, denní sazba 8:00–17:00 | 666 Kč/h |
| Expresní oprava do 24 hodin | 1 513 Kč |
| Diagnostika, pokud opravu odmítnete | 1 331 Kč |
Diagnostika je zdarma jen při schválení opravy. Expresní termín má u desky smysl jen tehdy, když je díl skladem — jinak rozhoduje dodání, ne naše kapacita. Sazby najdete v ceníku.
Časté dotazy
Když je vadná deska, přijdu o data?
Data jsou na disku, ne na desce, takže je obvykle zachráníme. Výjimkou jsou notebooky a Macy, kde je úložiště napájené přímo na desce — tam se dostupnost dat řeší zvlášť a řekneme vám dopředu, do jaké skupiny váš stroj patří.
Vyplatí se výměna desky, nebo je lepší nový počítač?
U stolního počítače bývá výměna desky rozumná, pokud k ní sedí procesor i paměti. U staršího notebooku, kde je deska drahá a špatně dostupná, se často vyplatí spíš nový stroj — a my to řekneme jasně, i když tím o zakázku přijdeme.
Opravujete desky, nebo je jen měníte?
Děláme obojí. Vyfouklé kondenzátory, poškozený napájecí obvod nebo utržený konektor umíme opravit. U desky se zkratovaným čipem nebo rozsáhlou korozí po polití je poctivější doporučit náhradu.
Jak dlouho se čeká na náhradní desku?
U běžných stolních počítačů dny, u konkrétních modelů notebooků to může být déle, protože se díl objednává podle přesného označení. Jakmile víme termín, ozveme se — ne až na konci, ale hned, jak ho zjistíme.