Rozbil se vám počítač? Přijedeme, nebo ho vyzvedneme.
Opravujeme počítače, notebooky, tiskárny, monitory, tablety, telefony i Macy. Můžeme za vámi vyjet a spravit to na místě, nebo pošleme kurýra a zařízení opravíme v dílně. Cenu se dozvíte předem a bez vašeho souhlasu se do ničeho nepustíme.
- Svoz zdarma po celé ČR
- Servis u zákazníka
- Osobně bez objednání
- Cenu řekneme předem
- Záruka minimálně 3 měsíce
- V oboru od roku 1996
Nebo rovnou zavolejte: 603 75 76 77 · 604 75 76 77 — linky bereme nonstop
Tři cesty, jak to vyřešit
Nejjednodušší je nechat si zařízení vyzvednout — kurýr je zdarma a v dílně máme všechno, co je k opravě potřeba. Když převoz nedává smysl, přijedeme za vámi. A pokud jste z Prahy, můžete ho přinést i osobně. Všechny tři cesty jsou nezávazné a u všech platí, že cenu řekneme předem.
Vyzvedneme zařízení a opravíme ho v dílně
Kurýr DPD nebo MESSENGER přijede na adresu, kterou zadáte, a zásilka je po celou dobu pojištěná. V dílně máme nástroje, náhradní díly a měřicí techniku, které k vám domů nedovezeme — u složitějších závad je to jediná rozumná cesta.
- Svoz po celé ČR zdarma
- Běžné závady 1–3 pracovní dny
- Vrácení kurýrem, nebo osobně na provozovně zdarma
Přijedeme za vámi a spravíme to na místě
Někdy převoz nedává smysl: nefunguje síť, tiskárna stojí v kanceláři, počítač je součástí sestavy, kterou nechcete rozebírat. Pak přijedeme. Počítejte ale s tím, že na místě se dá udělat míň než v dílně — bez měřicí techniky a náhradních dílů se část závad opravit nedá a stejně skončí u nás. Řekneme vám dopředu, jestli má výjezd smysl.
- Práce od 666 Kč/h v denní sazbě
- Výjezdní paušál od 666 Kč
- Mimo Prahu navíc 8 Kč/km
Přineste nám ho osobně na provozovnu
Přijít můžete kdykoli v otevírací době a bez objednání — nemusíte nic hlásit dopředu, stačí přijet. Jsme v Lublaňské v Praze 2, kousek od I. P. Pavlova. Zařízení převezmeme na místě a rovnou se domluvíme, co dál.
- Po–Pá 9:00–18:00, bez objednání
- Mimo pracovní dny po telefonické dohodě
- Osobní předání i vyzvednutí zdarma
Nestíháte přes týden nebo nevíte, která cesta je pro vás lepší? Počítáme s tím, že v běžné pracovní době se každý uvolnit nemůže. Zavolejte na 603 75 76 77 nebo 604 75 76 77 — linky bereme nonstop. Domluvíme termín i mimo pracovní dny a často se rovnou po telefonu pozná, jestli má smysl posílat techniku, nebo jestli stačí zařízení poslat. Poradit umíme i písemně.
Jak to probíhá
Od objednávky po vrácení opraveného zařízení jsou tři kroky. Většinu práce odvedeme my.
Objednáte svoz
Vyplníte formulář nebo zavoláte. Řeknete, co se rozbilo a kdy se vám hodí, aby kurýr přijel. Objednávka je nezávazná a termín vám potvrdíme telefonicky.
Vyzvedneme a najdeme závadu
Kurýr DPD nebo MESSENGER přijede na vaši adresu, zásilka je pojištěná. V dílně zařízení projdeme a zjistíme, co mu je. Pak vám zavoláme s pevnou cenou — ta se už nemění.
Opravíme a pošleme zpět
Až opravu odsouhlasíte, pustíme se do ní. Běžné závady zvládneme za jeden až tři pracovní dny. Zařízení pošleme kurýrem zpátky, nebo si ho vyzvednete osobně na provozovně zdarma.
Co opravujeme
Sedm okruhů techniky, kterou do servisu dostáváme nejčastěji. U každé najdete typické závady, obvyklou dobu opravy i to, kolik za ni zaplatíte.
Počítače
Stolní PC a All-in-One, které se nezapnou, padají nebo zpomalily.
Notebooky
Prasklé displeje, nenabíjení, polití, vylomené panty i pomalý systém.
Tiskárny a multifunkce
Netiskne, dělá šmouhy a pruhy, zasekává papír. Laser i inkoust.
Monitory
Nesvítí, bliká, má vadné pixely nebo se sám vypíná.
Mobilní telefony
Prasklý displej, vadná baterie, nenabíjí, spadl do vody.
Tablety
Prasklý displej, vadná baterie, nereaguje dotyk.
Mac a MacBook
MacBook Air i Pro, iMac a Mac mini. Displeje, baterie, klávesnice, SSD.
S čím k nám lidé chodí nejčastěji
U každé závady popisujeme, jak se projevuje, co bývá příčinou a co si můžete zkusit doma dřív, než zařízení vůbec pošlete.
Počítač se nezapne
Nereaguje na tlačítko, nenaběhne, nebo hned zhasne.
Prasklý displej notebooku
Rozbitý, prasklý nebo blikající displej.
Notebook nenabíjí
Nereaguje na nabíječku, konektor se viklá.
Pomalý počítač
Startuje minuty, seká se, nereaguje.
Tiskárna netiskne, dělá šmouhy a pruhy
Bledý tisk, pruhy, prázdné stránky.
Prasklý displej telefonu
Rozbité sklo, nereagující dotyk.
Polití tekutinou
Káva, voda nebo víno v klávesnici.
Záchrana dat z disku
Disk klepe, nenaběhne, data zmizela.
Co je zdarma a co se platí
Nejčastější otázka, kterou dostáváme, zní „kolik to bude". Odpověď zní: konkrétní částku vám řekneme po diagnostice a od té chvíle se už nemění. Tady je, co vás nestojí nic, a co ano.
Zdarma
- Svoz zařízení kurýrem z celé ČR
- Diagnostika v servisním středisku (při schválení opravy)
- Stanovení pevné a neměnné ceny
- Posouzení možnosti záchrany dat
- Osobní vyzvednutí na provozovně
Účtujeme
| Práce, denní sazba 8:00–17:00 | 666 Kč/h |
| Expresní oprava do 24 hodin | 1 513 Kč |
| Diagnostika, pokud opravu odmítnete (notebook, PC) | 1 331 Kč |
| Diagnostika, pokud opravu odmítnete (monitor, tiskárna, telefon) | 666 Kč |
| Doručení opraveného zařízení zpět | dle sazby kurýra |
Diagnostika je zdarma jen tehdy, když opravu schválíte. Pokud ji po zjištění ceny odmítnete, účtujeme 1 331 Kč u notebooku, PC a All-in-One a 666 Kč u monitoru, tiskárny, telefonu a tabletu. Píšeme to takhle natvrdo schválně — je to informace, kterou chcete znát předem, ne až na faktuře.
Servis, který dělá tuhle práci od roku 1996
Počítačová pohotovost funguje pod stejným jménem a na stejné adrese v Praze 2 od ledna 1996. Za tu dobu se změnilo skoro všechno — diskety vystřídaly SSD, tlusté monitory ploché panely a místo domácích počítačů dnes nejčastěji opravujeme notebooky a telefony. Nezměnil se způsob, jakým to děláme.
Nejdřív zjistíme, co zařízení skutečně je. Pak řekneme cenu a počkáme, jestli s ní souhlasíte. Když se oprava nevyplatí, řekneme to rovnou, i když tím o zakázku přijdeme. A na to, co uděláme, dáváme záruku minimálně 3 měsíce.
Servis provozujeme pro domácnosti i pro firmy. Firemním zákazníkům nabízíme smluvní servis, správu sítí a půjčovnu náhradní techniky na dobu, kdy je jejich vlastní v opravě.
Odkud zařízení vyzvedáváme
Svoz funguje po celé České republice, ne jen ve velkých městech. U vybraných měst najdete i podrobnosti o tom, jak svoz probíhá právě tam.
- Praha
- Brno
- Ostrava
- Plzeň
- Liberec
- Olomouc
- České Budějovice
- Hradec Králové
- Ústí nad Labem
- Pardubice
- Zlín
- Havířov
- Kladno
- Most
- Opava
Nenašli jste své město? Svoz je zdarma odkudkoli z ČR — podívejte se, jak funguje.
Časté dotazy
Kolik stojí oprava počítače nebo notebooku?
Práce se účtuje od 666 Kč/h v denní sazbě. Konkrétní částku ale neodhadujeme dopředu — po diagnostice vám sdělíme pevnou a neměnnou cenu za celou opravu a teprve po vašem souhlasu se do ní pustíme. Bez odsouhlasení neopravujeme nic.
Je diagnostika opravdu zdarma?
Zdarma je tehdy, když opravu schválíte. Pokud ji po zjištění ceny odmítnete, účtujeme 1 331 Kč u notebooku, PC a All-in-One a 666 Kč u monitoru, tiskárny, telefonu a tabletu. Říkáme to dopředu, ať vás nic nepřekvapí.
Jak dlouho oprava trvá?
Běžné závady zvládneme za 1 až 3 pracovní dny. Když se čeká na náhradní díl, trvá to déle a my vám to řekneme hned, jak to víme. Pokud spěcháte, existuje expresní sazba s opravou do 24 hodin za příplatek 1 513 Kč.
Co když bydlím daleko od Prahy?
Svoz je zdarma z celé České republiky. Kurýr DPD nebo MESSENGER přijede na adresu, kterou zadáte, zásilka je po celou dobu pojištěná. Nikam nemusíte jezdit ani nic řešit — stačí zařízení připravit k předání.
Opravíte i starší zařízení, které je po záruce?
Ano, pozáruční opravy jsou naše hlavní práce. U starších strojů navíc vždy řekneme, jestli se oprava ekonomicky vyplatí, nebo jestli by byly peníze lépe utracené jinde. Rozhodnutí necháváme na vás.
Jakou dáváte záruku na opravu?
Na provedenou práci i na vyměněné díly dáváme záruku minimálně 3 měsíce. Platí bez ohledu na to, kdo opravu fyzicky provedl — zakázku uzavíráte s námi a ručíme za ni my.
Můžu zařízení přinést osobně? A musím se objednat?
Můžete, a to kdykoli v otevírací době Po–Pá 9:00–18:00 — bez objednání a bez ohlášení předem. Provozovna je na adrese Lublaňská 1731/19, Praha 2. Pokud se přes týden nemůžete uvolnit, zavolejte na 603 75 76 77 nebo 604 75 76 77 a domluvíme se i na termínu mimo pracovní dny. Osobní předání i vyzvednutí je zdarma.
Pošlete nám zařízení, svoz nic nestojí
Vyplnění formuláře zabere dvě minuty a k ničemu vás nezavazuje. Termín svozu vám potvrdíme telefonicky.
Nebo zavolejte na 603 75 76 77 či 604 75 76 77. Servisní linky 603 75 76 77 a 604 75 76 77 přijímají hovory nonstop.