Vadná operační paměť

Vadný paměťový modul způsobuje pády, které vypadají zcela náhodně — pokaždé jiná chyba, pokaždé v jinou chvíli. Někdy počítač rovnou nenaběhne a jen pípá. Doma můžete zkusit vyjmout jeden modul a zkoušet stroj s druhým. Jistotu dá dlouhý paměťový test, který provedeme v dílně.

Jak se to projevuje

• Systém padá do modré obrazovky, ale hlásí pokaždé jinou chybu a jiný soubor.
• Počítač se zasekne nebo restartuje bez jakéhokoli varování, klidně i v klidu.
• Při startu se ozve série pípnutí a obraz vůbec nenaběhne.
• Instalace systému nebo velké aktualizace opakovaně selže na jiném místě.
• Kopírované soubory dorazí poškozené, archivy hlásí chybu při rozbalení.
• Počítač naběhne, jen když se paměťový modul vyjme a znovu zasune.

Čím to bývá

Nejčastěji jde o skutečnou výrobní vadu, která se probudí po letech provozu. Paměti patří k dílům, které buď selžou brzy, nebo vydrží velmi dlouho, a ta pozdní selhání přicházejí typicky u strojů, které roky běží nepřetržitě a v teple. Druhou příčinou je špatný kontakt — modul postupně „vyjde“ ze slotu, nebo se kontakty pokryjí oxidem, a to se ukáže hlavně po stěhování počítače.

Třetí důvod je kombinace nesourodých modulů. Dvě paměti od různých výrobců s odlišnými časováními spolu mohou pracovat, dokud se nesejde nešťastné zatížení, a pak systém spadne. Čtvrtou příčinou bývá nestabilní napájení: podvyživená paměť chybuje, i když je sama v pořádku. Za pátou považujeme přetaktování, ať už vlastní, nebo automatické profily zapnuté v nastavení desky — u starších strojů dokáže deklarovaná rychlost přestat sedět, jak modul stárne.

Co můžete zkusit doma

• Máte-li dva moduly, vyjměte jeden a zkuste počítač jen s druhým. Pak je vyměňte.
• Modul vytáhněte a znovu pořádně zasuňte, dokud západky samy nezaklapnou.
• Před sáhnutím dovnitř odpojte počítač ze sítě a dotkněte se kovové části skříně.
• Vypněte v nastavení desky profily pro vyšší rychlost paměti a zkuste běh na výchozích hodnotách.
• Spusťte paměťový test, který je součástí Windows, a nechte ho doběhnout celý.

U notebooků buďte opatrnější: paměť bývá pod servisním víčkem, ale u tenkých modelů je napájená přímo na desce a rozebírat je kvůli tomu nemá smysl. Když si nejste jistí, nechte to na nás — poškozený slot je horší závada než ta původní. A na počítači, který padá, si nedělejte důležitou práci, dokud nebude ověřený.

Jak to opravujeme

1. Dlouhý test. Necháme běžet paměťový test v několika průchodech, obvykle přes noc. Krátká zkouška nestačí a víme to z praxe.
2. Test po modulech. Když test najde chybu, opakujeme ho s jednotlivými moduly zvlášť, ať víme, který z nich vyměnit.
3. Kontrola slotů a napájení. Prohlédneme sloty a změříme napájecí větve. Vadný slot se pozná tím, že chybuje i ověřený modul.
4. Výběr náhrady. Doporučíme modul, který sedí k desce i k druhé paměti, a řekneme cenu. Bez souhlasu neobjednáváme.
5. Ověření po výměně. Test pustíme znovu a k tomu necháme počítač pracovat pod zátěží. Vracíme stroj, který zkoušku prošel bez chyby.

Kolik to stojí a jak dlouho trvá

Obvykle 1–2 dny, přičemž většinu času zabere samotné testování — vlastní výměna je otázka chvíle. Cenu paměťového modulu dopředu neuvádíme, protože závisí na typu, kapacitě i rychlosti, kterou vaše deska podporuje. Dozvíte se ji v nabídce po diagnostice, spolu s celkovou částkou za opravu.

Položka	Cena
Svoz zařízení do servisu z celé ČR	zdarma
Diagnostika při schválení opravy	zdarma
Práce, denní sazba 8:00–17:00	666 Kč/h
Expresní oprava do 24 hodin	1 513 Kč
Diagnostika, pokud opravu odmítnete	1 331 Kč

Časté dotazy