Telefon spadl do vody

Utopený telefon okamžitě vypněte a už ho nezapínejte. Nenabíjejte ho, nesušte fénem ani v rýži. Vodu samotnou přežije spousta telefonů, koroze z minerálů a solí ale pracuje dál i po vyschnutí. Rozhoduje rychlost — čím dřív telefon rozebereme a vyčistíme, tím větší je šance.

Jak se to projevuje

• Telefon se po vytažení z vody sám vypnul a nejde zapnout.
• Displej svítí, ale je pod ním mlha, skvrny nebo barevné pruhy.
• Zvuk je chraplavý, tichý, nebo z reproduktoru nejde nic.
• Telefon nenabíjí, případně hlásí vlhkost v konektoru a nabíjení odmítá.
• Dotyk reaguje sám od sebe, kurzor a stisky skáčou po ploše.
• Telefon se přehřívá, rychle se vybíjí nebo se restartuje ve smyčce.
• Fotoaparát má rozostřený obraz s viditelnou kapkou v optice.

Čím to bývá

Rozhoduje, do čeho telefon spadl. Čistá voda z vodovodu je relativně nejmírnější, i tak ale obsahuje minerály, které po vyschnutí vytvoří vodivý povlak. Mořská voda je nejhorší varianta — sůl je vodivá a agresivní a koroze v ní postupuje během hodin. Podobně nepříjemné jsou sladké nápoje, bazén s chlórem nebo voda ze záchodu.

Druhá věc je, jestli byl telefon v okamžiku kontaktu zapnutý. Pod napětím vzniká elektrolýza a zkraty na místech, která spolu nemají nic společného, a poškození je pak nevratné. Třetí je stav těsnění: telefon s deklarovanou odolností má lepené spoje a gumové těsnicí prvky, které stárnou a po výměně displeje nebo baterie často nedosáhnou původní úrovně. Čtvrtou příčinou pozdních potíží je koroze samotná — napadá kontakty konektorů, plochých kabelů i drobných součástek a projeví se s odstupem dnů či týdnů. Právě proto do servisu patří i telefon, který po vytažení z vody vypadá zdravě.

Co můžete zkusit doma

• Vypněte telefon dlouhým podržením tlačítka, i kdyby se zdálo, že je v pořádku.
• Vyjměte SIM a paměťovou kartu, šuplík nechte otevřený.
• Sundejte pouzdro a otřete telefon zvenku savou utěrkou.
• Položte ho konektorem dolů na sucho, ať tekutina vyteče ven.
• Nenabíjejte, nezapínejte a nezkoušejte, „jestli náhodou nejde“.
• Nefoukejte fénem, nedávejte na topení, nedávejte do rýže ani do sáčku s pohlcovačem.
• Zavolejte a domluvte svoz nebo přineste telefon co nejdřív, ideálně týž den.

Jak to opravujeme

1. Přednostní přijetí. Utopené telefony neodkládáme na frontu. U téhle závady jde o hodiny, ne o dny.
2. Rozebrání a odpojení baterie. Baterii odpojíme jako první, aby v telefonu nezůstalo napětí, a otevřeme přístup k desce.
3. Čištění v lázni. Desku a napadené díly zbavíme minerálních usazenin a začínající koroze, ne jen vysušíme.
4. Prohlídka a měření. Pod lupou hledáme poškozené součástky a měříme napájecí cesty. Podle toho víme, co je opravitelné.
5. Oživení a cena. Postupně telefon zprovozníme, otestujeme funkce a řekneme pevnou cenu. Pokud je oprava nesmyslná, řekneme to — a domluvíme aspoň záchranu dat.

Kolik to stojí a jak dlouho trvá

Počítejte s 1–3 dny. Čištění a sušení se nedá uspěchat a postupné oživování zabere čas. Cenu dílů, které bude potřeba vyměnit — displeje, baterie, konektoru — dopředu neuvádíme, protože závisí na modelu i na rozsahu poškození. Po diagnostice dostanete pevnou cenu a upřímné zhodnocení šancí.

Položka	Cena
Svoz telefonu do servisu z celé ČR	zdarma
Diagnostika při schválení opravy	zdarma
Práce, denní sazba 8:00–17:00	666 Kč/h
Expresní oprava do 24 hodin	1 513 Kč
Diagnostika, pokud opravu odmítnete	666 Kč

Časté dotazy