Servis OKI

Opravujeme barevné tiskárny a multifunkce OKI řad C a MC — stroje s LED tiskovou technologií, které se v běžném servisu často odmítají. Tiskárnu u vás vyzvedneme zdarma kdekoli v ČR a pevnou cenu za opravu se dozvíte po diagnostice.

OKI je značka, kterou si lidé pořizují kvůli jedné konkrétní věci: tiskne na těžší materiály a zvládne formáty, na které jiné tiskárny nestačí. Tomu odpovídá i typický majitel — tiskárna je součástí něčí práce, ne doplněk domácnosti, a když se zastaví, je to problém. Zároveň je OKI v Česku menšinová značka a servisních míst pro ni ubývá.

Co u OKI opravujeme nejčastěji

První skupinou je kvalita tisku, a ta má u OKI svou vlastní logiku. Místo laseru s otočným zrcadlem používají tyto tiskárny LED lištu přes celou šířku stránky. Svislý pruh, který zůstává na stejném místě na každé straně, proto typicky neznamená vadný válec, ale znečištěnou nebo poškozenou lištu. Světlá místa a pruhy jen v jedné barvě zase ukazují na obrazovou jednotku dané barvy. Druhou skupinou je podávání papíru: ojeté podávací válce, zasekávání v duplexní jednotce a mačkání silnějších materiálů, na které se tyto tiskárny často používají. Třetí oblastí je soutisk barev, kdy jsou jednotlivé barvy vůči sobě posunuté; často za to může znečištěný přenosový pás nebo jeho snímače. U multifunkcí MC k tomu přibývá skenovací část — pruh přes stránku od nečistoty na skle a ADF podavač táhnoucí předlohy šikmo — a síťový tisk, který po výměně routeru přestal fungovat. Tam obvykle nejde o závadu tiskárny, a když je to tak, řekneme vám to místo účtování výměny dílu.

Modelové řady OKI a jejich typické závady

Řada	Co to je	Co u ní řešíme nejčastěji
C-series	Barevné tiskárny s LED tiskovou technologií	Pruhy a světlá místa v jedné barvě od opotřebené obrazové jednotky, znečištěná LED lišta, posunutý soutisk barev a zasekávání papíru v duplexu.
MC-series	Barevné multifunkce s tiskem, kopírkou a skenerem	Totéž co u C-series, navíc ADF podavač táhnoucí předlohy šikmo, pruh přes celou stranu od nečistoty na skle skeneru a potíže se skenováním do sítě.

Dostupnost dílů na OKI

Řekněme to na rovinu: u OKI je dostupnost dílů slabší než u velkých značek. Obrazové jednotky, tonerové kazety, přenosové pásy a zapékací jednotky k rozšířeným modelům řady C se seženou, ale často se objednávají ze zahraničí a čeká se na ně dny, ne hodiny. Podávací válce a mechanické části bývají dostupné lépe. LED lišty, řídicí desky a napájecí zdroje řešíme případ od případu, někdy prověřeným dílem z dárcovské tiskárny. Vždycky vám dopředu řekneme, jak dlouho se na díl čeká a jestli montujeme nový, nebo repasovaný — a co to znamená pro záruku, která je minimálně 3 měsíce.

Jak dlouho oprava OKI trvá

Běžné závady 1–3 pracovní dny. Déle, pokud se čeká na díl. Vyčištění LED lišty, servis dráhy papíru nebo výměna dílu, který máme k dispozici, jsou hotové rychle. U objednávaných obrazových jednotek a pásů se čeká déle — dozvíte se to hned při telefonátu s cenou, ne až na konci. Expresní sazba s opravou do 24 hodin za příplatek 1 513 Kč je k dispozici, ale má smysl jen tehdy, když potřebný díl máme.

Kolik oprava OKI stojí

Položka	Cena
Svoz tiskárny do servisu z celé ČR	zdarma
Diagnostika při schválení opravy	zdarma
Stanovení pevné ceny za opravu	zdarma
Práce, denní sazba 8:00–17:00	666 Kč/h
Expresní oprava do 24 hodin	1 513 Kč
Diagnostika tiskárny, pokud opravu odmítnete	666 Kč

Ceny jsou včetně DPH. Zobrazit celý ceník →

Časté dotazy k servisu OKI