Servis Apple
Opravujeme MacBooky Air i Pro, iMacy, Mac mini, iPhony a iPady. Nejsme autorizovaný servis Apple, a proto se dostaneme i k zařízením, která výrobce označil za zastaralá. Zařízení u vás vyzvedneme zdarma kdekoli v ČR a pevnou cenu řekneme po diagnostice.
U Applu je rozdíl mezi autorizovanou a neautorizovanou cestou větší než u kterékoli jiné značky. Oficiální servis pracuje s výměnou celých modulů a u starších modelů často nemá řešení vůbec. My můžeme opravit i to, co by se jinde vyměnilo za celek, a hlavně vám dopředu řekneme, co s vaším konkrétním kusem půjde a co ne.
Co u Applu opravujeme nejčastěji
Jednoznačně vedou baterie. U MacBooků po několika letech klesne výdrž na zlomek původní a část baterií se nafoukne — pak tlačí zespodu na trackpad, který přestane jít zmáčknout. Druhou skupinou jsou displeje, ať už prasklé po pádu, nebo poškozené přiskřípnutím drobného předmětu ve víku, což se u tenkých MacBooků stává častěji, než by člověk čekal. Třetí velkou položkou je polití tekutinou; tam rozhoduje čas a rychlé rozebrání s vyčištěním desky. Dál řešíme klávesnice, chlazení zanesené prachem a u iMaců i Mac mini pomalé systémové disky a upgrady. U iPhonů a iPadů jde nejčastěji o prasklý displej, baterii a nabíjecí konektor, který se zanese vláknem z kapsy — a to je oprava na několik minut, kterou často vyřešíme bez výměny dílu.
Modelové řady Apple a jejich typické závady
| Řada | Co to je | Co u ní řešíme nejčastěji |
|---|---|---|
| MacBook Air | Tenké notebooky pro běžnou práci | Nafouklá baterie tlačící na trackpad, prasklý displej po přiskřípnutí předmětu ve víku, polití tekutinou a u starších modelů pomalý systém na malém SSD. |
| MacBook Pro | Výkonnější notebooky pro práci s videem a vývoj | Baterie, klávesnice, přehřívání a hlučné ventilátory po zanesení prachem, polití tekutinou a poškození plochých kabelů displeje. |
| iMac | All-in-One počítače s displejem v jednom těle | Pomalý systém u modelů s rotačním nebo hybridním diskem, zanesené chlazení, prach za sklem displeje a dosluhující napájecí zdroj. |
| Mac mini | Kompaktní stolní počítače bez displeje | Systémový disk na konci životnosti, přehřívání v uzavřené skříňce, nedostatek paměti u starších modelů a potíže po neúspěšné aktualizaci systému. |
| iPhone | Mobilní telefony | Prasklý displej, baterie s minimální výdrží, nabíjecí konektor zanesený vláknem z kapsy a následky pádu do vody. |
| iPad | Tablety | Prasklé sklo a nereagující dotyk, vadná baterie a nabíjecí konektor. U starších modelů také pomalý chod po aktualizaci systému. |
Dostupnost dílů na Apple
Baterie, ventilátory, ploché kabely, nabíjecí konektory a SSD moduly se ke starším MacBookům shánějí dobře, protože se prodalo obrovské množství kusů a trh s náhradními díly je rozvinutý. Displeje jsou dražší položka a u nich rozlišujeme mezi originálním a alternativním panelem — vždycky vám dopředu řekneme, který montujeme a co to znamená pro barvy, jas a záruku. U nejnovějších modelů je situace obtížnější, protože Apple část komponent svazuje sériovým číslem, a to u některých oprav omezuje, co je technicky proveditelné. Když na takovou hranici narazíme, dozvíte se to jako první — a nebudeme předstírat, že jde všechno.
Jak dlouho oprava Applu trvá
Běžné závady 1–3 pracovní dny. Déle, pokud se čeká na díl. Výměna baterie, čištění chlazení nebo servis nabíjecího konektoru bývají hotové rychle. Displeje závisí na dostupnosti panelu pro váš model. Polití trvá nejdéle, protože deska po vyčištění musí projít zkouškou pod zátěží a to nejde uspěchat. Když spěcháte, je k dispozici expresní sazba s opravou do 24 hodin za příplatek 1 513 Kč.
Kolik oprava Applu stojí
| Položka | Cena |
|---|---|
| Svoz zařízení do servisu z celé ČR | zdarma |
| Diagnostika při schválení opravy | zdarma |
| Stanovení pevné ceny za opravu | zdarma |
| Práce, denní sazba 8:00–17:00 | 666 Kč/h |
| Expresní oprava do 24 hodin | 1 513 Kč |
| Diagnostika Macu, pokud opravu odmítnete | 1 331 Kč |
| Diagnostika iPhonu či iPadu, pokud opravu odmítnete | 666 Kč |
Ceny jsou včetně DPH. Zobrazit celý ceník →
Nejsme autorizovaný servis Apple a říkáme to otevřeně. Pro vás to má dvě strany. Výhoda: neváže nás seznam podporovaných modelů, takže se podíváme i na osmiletý MacBook, který v oficiální síti nikdo neotevře, a můžeme použít alternativní díl, když originál není dostupný. Druhá strana: pokud je zařízení ještě v záruce nebo kryté AppleCare, zásah u nás záruku na dotčenou část ukončí — proto se vždycky ptáme na datum nákupu a v takovém případě vám doporučíme oficiální cestu. Za naše opravy ručíme my, záruka je minimálně 3 měsíce.
Časté dotazy k servisu Apple
Nejste autorizovaný servis Apple. Co to pro mě znamená?
Znamená to, že nás neváže seznam modelů, které Apple ještě podporuje. Zařízení označené jako zastaralé pro nás není nedotknutelné a můžeme použít i kvalitní alternativní díl, když originál není k mání. Zároveň to znamená, že u zařízení stále v záruce nebo pod AppleCare vám doporučíme jít oficiální cestou — zásah u nás by záruku na dotčenou část ukončil.
MacBook má nafouklou baterii. Je to nebezpečné?
Nafouklá lithiová baterie je poškozený díl a nemá se dál používat. Poznáte ji podle toho, že notebook nedosedá na stůl, spodní kryt se vypoulil nebo trackpad přestal jít zmáčknout. Takový stroj nenabíjejte a nenechávejte bez dozoru. Do svozu ho zabalte opatrně a napište to do objednávky, ať s ním počítáme.
Polil jsem MacBook. Co mám udělat hned?
Okamžitě ho vypněte, odpojte nabíječku, otočte ho víkem vzhůru jako otevřenou stříšku a nechte ho tak. Nezapínejte ho „na zkoušku“ a nesušte fénem. Rozhoduje čas — čím dřív se dostane k rozebrání a vyčištění, tím menší je šance, že koroze poškodí základní desku. Objednejte svoz hned, ideálně týž den.
Kolik oprava Macu stojí?
Práce vychází z denní sazby 666 Kč/h a k ní se přičítá cena dílu, která se u Applu liší podle modelu víc než u jiných značek. Pevnou částku za celou opravu vám řekneme po diagnostice a od té chvíle se nemění. Při odmítnutí opravy účtujeme za diagnostiku Macu 1 331 Kč, u iPhonu a iPadu 666 Kč.