Svoz notebooků ZDARMA objednáte snadno a rychle prostřednictvím odkazu svoz notebooků. Jakmile učiníte objednávku, neprodleně vás bude kontaktovat náš pracovník, dohodne s vámi požadovaný termín svozu a sdělí vám všechny potřebné informace.

Jak probíhá servis notebooků prostřednictvím svozu zdarma ?

• smluvní dopravce u vás vyzvedne poškozený notebook, kdekoliv po celé České republice
• poškozený notebook přijmeme na servis a provedeme diagnostiku poškození
• po provedené diagnostice vám sdělíme konečnou cenu za servis notebooku
• po schválení ceny opravy, uskutečníme opravu notebooku
• opravený notebook vám neprodleně odešleme zpět kamkoliv po celé České republice

 Rychlost opravy notebooků

• diagnostiku závady notebooku obvykle provedeme v den přijetí notebooku na servis (nejpozději však do 1 dne)
• oprava notebooku obvykle trvá 1-2 dny (u složitějších oprav nebo nutnosti dodávky náhradního dílu se doba servisu může prodloužit)
• expresní servis notebooků za příplatek je možný (ceník služeb)
• telefonické dotazy na stav opravy můžete směřovat na +420 224 26 28 26
• mailové dotazy na stav opravy můžete směřovat prostřednictvím příslušného formuláře

Jak notebook připravit k přepravě ?

Zasílaný notebook, včetně příslušenství je nezbytné řádně zabalit tak, aby při přepravě nedošlo k dalšímu poškození. V případě zařízení zasílaných do reklamace zabalte notebook nejlépe do originálního nebo jiného pevného obalu. Volný prostor mezi obalem a notebookem vyplňte vhodným materiálem (noviny, bublinkové fólie apod.). Ujistěte se, že se notebook či příslušenství při manipulaci nepohybuje !

• POZÁRUČNÍ SERVIS notebooků - notebook opatřete podepsaným seznamem příslušenství a stručným popis problému, který potřebujete vyřešit
• ZÁRUČNÍ SERVIS notebooků - notebook k reklamaci opatřete kopií prodejního dokladu, dodacího listu, originálem záručního listu, podepsaným seznam příslušenství, které zasíláte a stručný popis problému, který jste na notebooku zaznamenali

Balík pečlivě zalepte přes všechny spoje širokou lepící páskou a ujistěte se, že celý komplet vyhovuje výše uvedeným podmínkám. Po přijetí zásilky do našeho servisu budete o této skutečnosti informováni prostřednictvím SMS, telefonicky nebo emailem.

POZOR !!! Notebooky neposílejte pouze v brašně, vyjma případů, kdy je využita přepravní služba MESSENGER (Praha), kde je takovéto zabalení postačující. Přepravní služba a ani společnost POČÍTAČOVÁ POHOTOVOST s.r.o. neručí za nedostatečně zabalené zařízení.