Na aktuální stav své servisní zakázky se můžete kdykoliv pohodlně informovat prostřednictvím tohoto odkazu: pocitacovapohotovost.cz/system, nebo na níže uvedených telefonních čísel, které jsou vám k dispozici NON-STOP 24 hodin denně / 7 dní v týdnu.

Před zavoláním na naše servisní linky si prosím připravte následující údaje:

V případě předání zařízení na našem servisním středisku Praha

• číslo servisního protokolu 
  (naleznete jej vpravo nahoře na servisním protokolu, který jste obdrželi při příjmu zakázky na našem servisním středisku)
• jméno a příjmení příp. název společnosti

V případě svozu zařízení kurýrní službou

• jméno a příjmení příp. název společnsoti
• datum převzetí zařízení kurýrní službou
• typ zařízení (např. notebook Acer Aspire)

V případě svozu zařízení servisním technikem, který prováděl zásah přímo u vás

• jméno a příjmení příp. název společnosti
• datum svozu resp. datum servisního zásahu u vás doma

INFORMAČNÍ LINKY NON-STOP

604 75 76 77
603 75 76 77
224 26 28 26

O aktuálním stavu servisní zakázky se nyní můžete informovat i prostřednictvím SMS zdarma. SMS zdarma zasílejte na telefonní číslo 604 75 76 77 (do textu SMS nezapoměňte uvést vaše telefonní číslo příp. číslo servisního protokolu).