Svoz počítačů, notebooků, tiskáren nebo monitorů ZDARMA objednáte snadno a rychle prostřednictvím odkazu svoz ZDARMA. Svoz zdarma je realizován po celém území České republiky. Jakmile učiníte objednávku, neprodleně vás bude kontaktovat náš pracovník, dohodne s vámi požadovaný termín svozu a sdělí vám všechny potřebné informace.

Servis a svoz ZDARMA ?

• smluvní dopravce u vás vyzvedne porouchané zařízení, kdekoliv po celé České republice
• porouchané zařízení (notebook, pc, tiskárnu, monitor) přijmeme na servis a provedeme diagnostiku poškození
• po provedené diagnostice vám sdělíme konečnou cenu za opravu  zařízení
• po schválení ceny opravy, uskutečníme opravu zařízení
• opravené zařízení vám neprodleně odešleme zpět kamkoliv po celé České republice

 Rychlost opravy

• diagnostiku závady obvykle provedeme v den přijetí zařízení na servis (nejpozději však do 1-2 dnů)
• oprava zařízení obvykle trvá 1-2 dny (v případě tiskáren 1-3 dny)
• expresní servis výpočetní techniky za příplatek je možný (ceník služeb)
• telefonické dotazy na stav opravy můžete uskutečnit na +420 224 26 28 26
• mailové dotazy na stav opravy můžete směřovat prostřednictvím příslušného formuláře

Jak zařízení připravit k přepravě ?

Všechna zařízení odesílaná do opravy, včetně příslušenství je nezbytné řádně zabalit tak, aby při přepravě nedošlo k jejich dalšímu poškození. V případě zařízení zasílaných do reklamace je zabalte nejlépe do originálního nebo jiného pevného obalu. Volný prostor mezi obalem a zařízením vyplňte vhodným materiálem (noviny, bublinkové fólie apod.) a přesvědčte se, že se zařízení nebo příslušenství při manipulaci nepohybuje !

• POZÁRUČNÍ SERVIS - zařízení opatřete podepsaným seznamem příslušenství a stručným popis problému, který potřebujete vyřešit
• ZÁRUČNÍ SERVIS - zařízení do reklamace opatřete kopií prodejního dokladu, dodacího listu, originálem záručního listu, podepsaným seznam příslušenství, které zasíláte a stručný popis problému, který jste zjistili

Celý balík pečlivě zalepte přes všechny spoje širokou lepící páskou a ujistěte se, že komplet vyhovuje výše uvedeným podmínkám. Po přijetí zásilky do našeho střediska budete o této skutečnosti informováni prostřednictvím SMS, telefonicky nebo emailem.

POZOR !!! Počítače, notebooky, tiskárny ani monitory neposílejte samostatně bez obalu ! Vyjma případů, kdy je využita přepravní služba MESSENGER (Praha), kde je takové odeslání v souladu s přepravními podmínkammi. Přepravní služba a ani společnost POČÍTAČOVÁ POHOTOVOST s.r.o. neručí za nedostatečně zabalené zařízení.