Provádíme záruční i pozáruční servis tiskáren (opravy tiskáren) všech typů. POČÍTAČOVÁ POHOTOVOST poskytuje servis tiskáren (laserové, inkoustové, jehličkové) předních výrobců Epson, HP (Hewlet Packard), OKI, Canon, Brother, Samsung, Lexmark, Konica Minolta, Xerox, ale také opravy tiskáren méně známých značek.

Jaké tiskárny opravujeme ?

• Epson
• HP (Hewlet Packard)
• OKI
• Canon
• Brother
• Samsung
• Lexmark
• Konica Minolta
• Xerox
• ostatní tiskárny všech typů a značek

Možnosti oprav tiskáren

• opravy tiskáren u ZÁKAZNÍKA
• servis tiskáren u NÁS
• servis tiskáren u NÁS (svoz ZDARMA po celé České republice)

Doplňkové služby a opravy tiskáren

• zápůjčka tiskárny (po dobu opravy tiskárny vám rádi zapůjčíme náhradní tiskárnu)

Rychlost a kvalita opravy

• opravy tiskáren se snažíme řešit maximálně operativně, nejpozději však do druhého dne (pokud není oprava závislá na dodávce náhradního dílu)
• opravy tiskáren provádíme 24 hodin denně / 7 dní v týdnu
• kvalita a rychlost opravy je parametrem, na který klademe velký důraz

Oprava tiskáren - strategie

• klientovi poskytujeme ucelený servis tiskáren všech typů a značek 24hodin denně / 7 dní v týdnu
• zařízení můžete přivézt k nám do servisního střediska nebo si jej nechat ZDARMA do servisního střediska odvézt
• opravy tiskáren poskytujeme jak firmám tak i zákazníkům z řad „běžných“ občanů
• díky široké specializaci našich techniků je velká pravděpodobnost opravy tiskárny v krátkém termínu
• oprava tiskárny u zákazníka je možná s ohledem na rozsah poškození a dostupnost servisního zázemí (o možnostech opravy u zákazníka se informujte na naší klientské lince)
• pokud je nutné řešit závadu u nás, je tak učiněno většinou ještě v den, kdy bylo zařízení převezeno
• v případě potřeby vám rádi zapůjčíme tiskárnu, abyste mohli dále nerušeně pracovat
• díky systémovému rozmístění stálých servisních středisek po celém území Středočeského kraje nás od běžného výjezdu k zákazníkovi nezastaví ani negativní vlivy dopravní situace

Smluvní klienti

• mají přednostní nárok na využití našich služeb a jsou vždy upřednostněni v případě, že kapacita servisního zázemí bude omezena
• disponují mnoha volnými servisními hodinami, které mohou využívat kdykoliv potřebují
• mají slevu až 50% na veškeré servisní služby
• mohou využívat služeb telefonického poradenství a dálkovou správu sítě ZDARMA
• dostávají pravidelný report o stavu počítačové sítě, včetně doporučení na její zlepšení

Jak se stát smluvním klientem a co služba obsahuje naleznete v sekci smluvní klienti.

Opravu tiskárny u zákazníka nebo svoz poškozené tiskárny ZDARMA si nyní můžete objednat OnLine. Na servis tiskáren se také můžete informovat prostřednictvím SMS zdarma, které zašlete na telefon 604 75 76 77 (do textu SMS nezapomeňte uvést své telefonní číslo pro zpětnou komunikaci).

Jak dlouho u vás bude tiskárna v opravě pokud se nepodaří opravu tiskárny provést u nás?
Servisní zásahy se nažíme řešit ještě tentýž den, nejpozději do druhého dne s ohledem na rozsah poškození. V průběhu opravy tiskárny je klient informován o průběhu opravy nebo ji může sledovat On-Line prostřednictvím těchto webových stránek.

Můžete provést opravu tiskárny u mě doma?
Servis tiskárny u vás je v omezené míře možný, ale tento postup je potřeba předem konzultovat s technikem, který posoudí, je-li možné opravu u vás uskutečnt. Nedostatek servsního zázemí je v tomto případě limitujícím faktorem.

Jaká bude předběžná cena opravy?
V některých případech se cena servisu nedá předem stanovit. Provedeme tedy na tiskárně diagnostiku v ceně jedné hodiny práce a následně vás bude kontaktovat náš technik, který vám sdělí rozsah opravy a její celkovou cenu. V případě, že oprava bude provedena, cenu za diagnostiku neplatíte!

Můžete uvést nejčastější poškození tiskáren ?
Nejčastější poškození tiskáren naleznete na k tomu samostatně vytvořených stránkách servis tiskáren. Na těchto stránkách naleznete nejčastější problémy vedoucí k nutnosti opravy tiskáren, možnosti řešení, příp. finanční náročnost předmětných oprav.