Servis OnLine je naše nová služba, která je založena na tom, že náš servisní technik se prostřednictvím internetu připojí na váš PC nebo notebook a provede opravu zařízení.

Co opravujeme OnLine ?
Prostřednictvím této služby je možné provádět servis PC nebo servis notebooků v tomto rozsahu.

• jakékoliv nastavení operačního systému
• nastavení počítačové sítě
• odvirování počítače
• instalace či reinstalace software
• jiné servisní práce, které nevyžadují přímou účast technika (nastavení monitoru, tiskáren apod.)

Co potřebujete ?

• připojení vašeho PC nebo notebooku k internetu
• telefonické spojení s námi

Servis OnLine... Jak to probíhá ?

• kontaktujete naše servisní pracoviště na placené servisní lince
• prostřednictvím speciálního software se technik připojí na váš PC nebo notebook
• servisní technik provede opravu PC nebo notebooku OnLine
• po celou dobu opravy budete s technikem v telefonickém kontaktu a můžete kdykoliv doplňovat své požadavky

Servis OnLine... Bezpečnost bez kompromisu !

Mnoho uživatelů počítačů má obavu o svá data, což je pochopitelné, nicméně můžeme vás ubezpečit, že všichni naši technici jsou v tomto ohledu 100% školeni a naše letité působení na trhu v oblasti servisních služeb nás zavazuje k takovým systémovým řešením, které nedovolují, aby k podobným událostem mohlo dojít.

• software, který je pro vzdálenou opravu použit je šifrován
• klient na monitoru svého notebooku nebo PC vidí, jak oprava probíhá a co technik právě na jeho počítači dělá
• po odpojení od opravovaného počítače dojde automaticky ke smazání všech přístupových údajů a není již za žádných okolností možné do počítače opětovně vstoupit
• vstup do klientského počítače je podmíněn součinností klienta, bez této součinnosti není možné se k servisovanému PC nebo notebooku připojit

Další možnosti

V případě, že z jakéhokoliv důvodu není možné servis notebooku nebo servis PC provést prostřednictvím naší služby servis OnLine, je možné dopravit poškozené zařízení k nám do servisního střediska, kde opravu provedeme. Nemáte-li možnost dopravit své zařízení k nám, využijte pohodlného objednání svozu zařízení ZDARMA. Svozy poškozených zařízení provádíme po celé České republice každý pracovní den ! Opravy PC a notebooků provádíme nepřetržitě 24 hodin denně / 7 dní v týdnu.

Proč servis notebooku nebo PC právě od nás ?

• 13 letá zkušenost v oblasti servisu výpočetní techniky všech značek (Acer, Asus, Fujitsu Siemens, Sony, HP (Hewlet Packard), Toshiba, Dell, Lenovo, IBM, MSI)
• rychlý a kvalitní servis po celém území České republiky
• svoz poškozených zařízení po celé České republice ZDARMA
• kvalitní, přímá a laicky pochopitelná komunikace se zákazníkem
• servis notebooků nebo PC OnLine
• servis NON-STOP 24 hodin denně / 7 dní v týdnu