Správa sítí, počítačové sítě ... Zajistíme bezproblémový chod vaší počítačové sítě...

• nechte si od nás navrhnout kvalitní počítačovou síť
• vyberte si tarifní program na míru a poté už jen bezproblémově pracujte
• kvalitní počítačová síť je taková, o které nevíte...!
• chod počítačové sítě musí být bezproblémový
• kvalitní systém dálkové správy
• ceny jsou navrženy tak, aby vyhovovaly jak domácnostem a malým kancelářím, tak i velkým podnikům

Jak toho dosáhneme ?

• důkladně vybraným a sestaveným značkovým serverem
• špičkovým software založeným na licenci GNU
• tým profesionálních programátorů nakonfiguruje server přesně podle vašich představ a potřeb
• pravidelná dálková správa umožní spravovat vaši počítačovou síť a přitom vás nerušit při práci

Outsourcing - správa sítí - správa počítačových sítí ... Co to je, jak na to ?

Outsourcing je externí správa počítačové sítě spojená s komplexní péčí o veškerou výpočetní techniku klienta. V tomto ohledu jsme schopni převzít komplexní správu počítačové sítě klienta nebo po dohodě jen její dílčí část.

Jak postupujeme ?

Při převzetí počítačové sítě klienta provedeme prověření počítačové sítě s ohledem na výkonnost sítě, stav serverů, jednotlivých pracovních stanic (PC, notebooků apod.), zabezpečení sítě atd. tak, abychom se mohli o počítačovou síť starat s maximální možnou pečlivostí. V případě zjištěných nedostatků navrhneme nejvhodnější řešení, které povede k optimalizaci chodu.

Smluvní garance úspory až 70% prostředků

Víte kolik skutečně platíte za své IT oddělení nebo za svého správce počítačové sítě? Naše společnost je jako jediná na trhu schopna na základě poskytnutých informací a za použití speciálně k tomuto účelu vytvořeného algorytmu vypočítat a smluvně garantovat úsporu vašich prostředků. Ušetříme vám až 70% prostředků, které v současnosti na IT oddělení nebo na svého správce počítačové sítě vynakládáte !!!

Co získáte ?

• tým profesionálů, kteří vyřeší jakýkoliv problém
• pohotovostní službu 24hodin denně / 7 dní v týdnu
• smluvní garanci úspory prostředků až 70%

Smluvní klienti... Co získáte ?

• výjezdy servisního technika každý měsíc ZDARMA
• telefonické poradenství ZDARMA
• dálkovou správu počítačové sítě ZDARMA
• smluvní garanci úspory až 70% prostředků
• pravidelný report o stavu počítačové sítě ZDARMA
• slevu z ceny služeb POČÍTAČOVÉ POHOTOVOSTI ve výši až 50%

O smluvních podmínkách a veškerých výhodách s těmito spojenými se můžete podrobně informovat telefonicky nebo prostřednictví mailového formuláře.

Počítačové sítě, často kladené otázky ?

Musím si vybrat tarifní program podle počtu PC ?
Nikoliv, klient není do žádného tarifního programu předem „vpasován" a jeho volba, včetně rozsahu poskytovaných služeb je zcela v jeho kompetenmeci nebo po poradě s našimi techniky. Počty PC, které jsou uvedeny v ceníku tarifních programů jsou pouze orientační a doporučené s ohledem na naše letité zkušenosti.

Zajišťujete nepřetržitý chod počítačové sítě, včetně všech potřebných softwarových aktualizací ?
Jedná se o standardně poskytovanou službu v rámci zvolených tarifních programů.

Provádíte běžnou údržbu serveru i počítačových stanic nebo se zaměřujete jen na počítačovou síť?
V rámci poskytovaných služeb technik pravidelně provádí údržbu jednotlivých stanic či serveru v rozsahu, dle potřeby příp. konkrétních požadavků klienta.

Poskytujete asistenci při instalaci nového software a údržbě licencí a aktualizacích stávajícího software?
Standardně poskytovaná služba; v případě komplexního řešení licenční politiky společnosti můžeme provést i tzv. softwarový audit, který klientům doporučujeme, protože audit Vám zajistí 100% jistotu softwarové „čistoty".

Poskytujete asistenci při instalaci nového hardware??
Ano, jistě, jedná se o standardně poskytovanou službu. Samozřejmostí je i pomoc spojená s výběrem a nákupem hardwarového či softwarového vybavení.

Jakou poskytujete proaktivní účast při zavádění nových technologií a postupů, zálohování dat apod.
Zálohování dat či jakákoliv jiná proaktivní činnost rovněž spadá do standardních služeb naší společnosti, ale je potřeba ji ZDARMA samostatně aktivovat, protože někteří klienti uvedenou službu nepožadují.

Jak operativní může být zásah v případě problémů (poruch), které je možné řešit vzdálenou správou a jak krátké jsou reakční časy v případě událostí, které je nutné řešit přímo na místě ?
Naše společnost poskytuje všechny servisní služby 24 hodin denně / 7 dní v týdnu, tedy i ve dnech pracovního klidu, přičemž smluvní klienti mají vždy přednost před klienty, kteří nemají uzavřenu smlouvu o poskytování služeb. Reakční doba je v případě služeb dálkové správy okamžitá a v případě nutnosti fyzické návštěvy, dle dohody nebo max. do 6 hod. (většina servisních zásahů je obvykle vyřízena s reakční dobou do 2 hod.). V případě potřeby kratší reakční doby je možné ji stanovit ve smlouvě o poskytování služeb, přičemž k jejímu dosažení slouží nejen dostatečná síť servisních středisek, ale i letecká podpora umožňující operativní zásah, kdekoliv na území EU.

Je způsob Vaší komunikace srozumitelný i pro člověka neznalého problematiky výpočetní techniky ?
Tuto skutečnost považujeme za samozřejmost - všichni naši pracovníci jsou v tomto ohledu pravidelně školeni.

Poskytujete návrhy další optimalizace sítě a souvisejících technologií (bezpečnostní politika, řízení záloh dat, velikost emailových schránek, postupy při krádeži/požáru, apod.)
Systém zálohování dat, včetně bezpečnostní politiky řešíme vždy po poradě s klientem a na základě konkrétních požadavků klienta. V případě hostingu vašich www stránek a mailových účtů na našem serveru, zajišťujeme klientům neomezenou velikost mailových schránek, šifrovaný přenos mailů apod., dle požadavků a potřeb klienta.

Jaké jsou Vaše zkušenosti s poskytováním služeb správy a údržby počítačových sítí ?
Výše uvedené služby poskytuje naše společnost od roku 1996, kdy byla založena. Specializujeme se na okamžitý servis počítačů a veškeré další výpočetní techniky (počítače - PC, notebooky, tiskárny, monitory atd.), a to jak na komplikace vzniklé poruchou hardware, tak i kolizí software.

Co navíc oproti výše uvedeným službám byste nám nabídli...?
-přednostní právo výjezdu technika ZDARMA
-telefonické poradenství ZDARMA
-dálková správa počítačové sítě ZDARMA
-webhosting s neomezenou kapacitou mailových schránek pouze za 1.999 Kč ročně

V čem je Vaše konkurenční výhoda oproti firmám nabízejícím stejné nebo podobné služby?
-skutečný 24 hodinový NON-STOP servis
-tým opravdových profesionálů
-možnost přidělení „stálého" servisního technika
-Service Operation System, který automatizovaně zajišťuje koordinaci všech klientů společnosti
-platba fakturou se splatností ihned po podpisu smlouvy
-bonusový program pro klienty s dobrou platební morálkou
-možnost nakupování pomocí internetového obchodu www.mandat.cz , kde rabat pro smluvní klienty činí pouze 1-3%.